Gabriele Maria Sada
CX addicted, esperto di Customer Care e Customer Service, appassionato di Customer Satisfaction e ai CRM: basta che ci sia la parola Customer e io ci sono. La mia quote preferita è "Make a customer, not a sale" che ha anticipato di 15 anni quello che molti business hanno capito da poco. La mia citazione personale è però: il cliente non ha sempre ragione. E ne sono convinto ogni giorno di più. La vita professionale mi ha portato poi ad diventare il Ceo di ScuolaZoo. Un presente fatto da GenZ, da scuola, da media brand, da esperienze: un presente fatto di sfide quotidiane che mettono al centro i ragazzi, le loro storie, i loro sogni e bisogni. Fatto di ascolto e di voce, di presenza e di supporto.
