Floriana Cantarella

1 0 0

Da sempre sono appassionata di comunicazione digitale e mi piace organizzare e pianificare: quando ho iniziato a occuparmi di progetti in questo ambito, è stato come se tutte le caselle di un cruciverba si incastrassero alla perfezione.
Mi piace definirmi un "customer success manager": affianco le aziende che mirano a progettare la migliore customer experience tramite i canali digitali, accompagnandole nella scelta degli strumenti tecnologici più innovativi e nella formazione delle risorse del servizio clienti.
La curiosità, l’entusiasmo e la voglia di conoscere nuove realtà sono il motore del mio lavoro e ciò che punto a trasmettere al mio team.

Floriana ha contribuito

Marketing
Chatbot e assistenti virtuali: come progettarli e misurarne l’efficacia
Vedi tutti i video di Rinascita Digitale